Fernabsatzvertrag

FERNABSATZVERTRAG

1. VERTRAGSPARTEIEN

Dieser Vertrag wurde zwischen den folgenden Parteien unter den nachstehend aufgeführten Bedingungen geschlossen.

1. ‚KÄUFER‘; (im Folgenden in diesem Vertrag als „KÄUFER“ bezeichnet)

NAME – NACHNAME:
ADRESSE:

2. ‚VERKÄUFER‘; (im Folgenden in diesem Vertrag als „VERKÄUFER“ bezeichnet)

NAME – NACHNAME: Bilim Kültür ve Sanat Derneği İktisadi İşletmesi
ADRESSE: Kanlıca Mah. Mihrabat Cad. No: 91 Beykoz / İstanbul

Mit der Annahme dieses Vertrags erkennt der KÄUFER im Voraus an, dass er mit der Bestätigung der vertragsgegenständlichen Bestellung verpflichtet ist, den Bestellbetrag und gegebenenfalls zusätzliche Kosten wie Versandkosten und Steuern zu zahlen, und dass er hierüber informiert wurde.

2. DEFINITIONEN

Bei der Durchführung und Auslegung dieses Vertrags haben die nachstehend aufgeführten Begriffe die neben ihnen angegebene Bedeutung.

MINISTER: Der Minister für Zoll und Handel,

MINISTERIUM: Das Ministerium für Zoll und Handel,

GESETZ: Gesetz Nr. 6502 über den Verbraucherschutz,

VERORDNUNG: Die Verordnung über Fernabsatzverträge (Amtsblatt: 27.11.2014/29188)

DIENSTLEISTUNG: Der Gegenstand jeder Verbrauchertransaktion, außer der Lieferung von Waren, die gegen Entgelt oder Vorteil erbracht oder zur Erbringung übernommen wird,

VERKÄUFER: Das Unternehmen, das dem Verbraucher im Rahmen seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit Waren anbietet, oder das im Namen oder auf Rechnung der die Waren anbietenden Partei handelt,

KÄUFER: Die natürliche oder juristische Person, die Waren oder Dienstleistungen zu anderen als gewerblichen oder beruflichen Zwecken erwirbt, nutzt oder in Anspruch nimmt,

SEITE: Die dem VERKÄUFER gehörende Website,

BESTELLENDE PARTEI: Die natürliche oder juristische Person, die über die Website des VERKÄUFERS Waren oder Dienstleistungen anfordert,

PARTEIEN: Der VERKÄUFER und der KÄUFER,

VERTRAG: Dieser zwischen dem VERKÄUFER und dem KÄUFER geschlossene Vertrag,

WARE: Bezieht sich auf die bewegliche Sache, die Gegenstand des Kaufs ist, sowie auf Software, Audio-, Video- und ähnliche immaterielle Güter, die für die Nutzung in elektronischen Umgebungen vorbereitet wurden.

3. GEGENSTAND

Dieser Vertrag regelt gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 über den Verbraucherschutz und der Verordnung über Fernabsatzverträge die Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf den Verkauf und die Lieferung des nachstehend hinsichtlich seiner Eigenschaften und seines Verkaufspreises spezifizierten Produkts, das der KÄUFER elektronisch über die Website des VERKÄUFERS bestellt hat.

Die auf der Seite aufgeführten und angekündigten Preise sind Verkaufspreise. Angekündigte Preise und Zusagen gelten bis zu ihrer Aktualisierung und Änderung. Für einen begrenzten Zeitraum angekündigte Preise gelten bis zum Ende des angegebenen Zeitraums.

4. VERKÄUFERINFORMATIONEN

Titel
Adresse
Telefon
Fax
E-Mail

5. KÄUFERINFORMATIONEN

Person, an die geliefert wird
Lieferadresse
Telefon
Fax
E-Mail/Benutzername

6. INFORMATIONEN ZUR BESTELLENDEN PERSON

Name/Nachname/Titel

Adresse
Telefon
Fax
E-Mail/Benutzername

7. INFORMATIONEN ZU DEN VERTRAGSGEGENSTÄNDLICHEN PRODUKT(EN)

1. Die wesentlichen Eigenschaften der Ware(n)/des Produkts/der Dienstleistung (Art, Menge, Marke/Modell, Farbe, Anzahl) werden auf der Website des VERKÄUFERS veröffentlicht. Falls der Verkäufer eine Aktion organisiert hat, können Sie die wesentlichen Eigenschaften des betreffenden Produkts während der Aktion einsehen. Sie gelten bis zum Ende der Aktion.

7.2. Die auf der Seite aufgeführten und angekündigten Preise sind Verkaufspreise. Angekündigte Preise und Zusagen gelten bis zu ihrer Aktualisierung und Änderung. Für einen begrenzten Zeitraum angekündigte Preise gelten bis zum Ende des angegebenen Zeitraums.

7.3. Der Verkaufspreis der vertragsgegenständlichen Ware oder Dienstleistung, einschließlich aller Steuern, ist unten angegeben.

Produktbeschreibung	Menge	Einzelpreis	Zwischensumme (inkl. MwSt.)
Versandbetrag
Gesamt:

Zahlungsmethode und -plan

Lieferadresse

Person, an die geliefert wird

Rechnungsadresse

Bestelldatum

Lieferdatum

Liefermethode

7.4.  Die Versandkosten, die die Kosten des Produktversands darstellen, werden vom KÄUFER getragen.

8. RECHNUNGSINFORMATIONEN

Name/Nachname/Titel

Adresse
Telefon
Fax
E-Mail/Benutzername
Rechnungszustellung: Die Rechnung wird zusammen mit der Bestellung an die Rechnungsadresse 
zum Zeitpunkt der Bestellauslieferung zugestellt.

9. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

9.1. Der KÄUFER erkennt an, erklärt und verpflichtet sich, dass er die wesentlichen Eigenschaften, den Verkaufspreis, die Zahlungsmethode und die vorvertraglichen Informationen zur Lieferung des vertragsgegenständlichen Produkts auf der Website des VERKÄUFERS gelesen hat und darüber informiert ist, und dass er die erforderliche Bestätigung elektronisch erteilt hat. Der KÄUFER erkennt an, erklärt und verpflichtet sich, dass er durch die elektronische Bestätigung der vorvertraglichen Informationen vor Abschluss des Fernabsatzvertrags korrekt und vollständig die Adresse, die der VERKÄUFER dem KÄUFER mitteilen muss, die wesentlichen Eigenschaften der bestellten Produkte, den Preis der Produkte einschließlich Steuern sowie die Zahlungs- und Lieferinformationen erhalten hat.

9.2. Jedes vertragsgegenständliche Produkt wird, sofern die gesetzliche Frist von 30 Tagen nicht überschritten wird, dem KÄUFER oder der vom KÄUFER angegebenen Person und/oder Organisation an der angegebenen Adresse innerhalb der im Abschnitt der vorvertraglichen Informationen der Website angegebenen Frist geliefert, abhängig von der Entfernung zum Wohnort des KÄUFERS. Kann das Produkt dem KÄUFER nicht innerhalb dieser Frist geliefert werden, bleibt das Recht des KÄUFERS zur Kündigung des Vertrags vorbehalten.

9.3. Der VERKÄUFER erkennt an, erklärt und verpflichtet sich, das vertragsgegenständliche Produkt vollständig, entsprechend den in der Bestellung angegebenen Eigenschaften, zusammen mit Garantiedokumenten, Bedienungsanleitungen und anderen, durch die Art der Arbeit erforderlichen Informationen und Dokumenten, sofern vorhanden, zu liefern; die Arbeit mangelfrei, einwandfrei und den gesetzlichen Vorschriften entsprechend auf der Grundlage von Genauigkeit und Ehrlichkeit auszuführen; die Servicequalität aufrechtzuerhalten und zu verbessern; während der Ausführung der Arbeit die erforderliche Sorgfalt walten zu lassen; und mit Umsicht und Weitsicht zu handeln.

9.4. Vor Ablauf der sich aus dem Vertrag ergebenden Erfüllungspflicht kann der VERKÄUFER ein anderes Produkt gleicher Qualität und gleichen Preises liefern, indem er den KÄUFER informiert und dessen ausdrückliche Zustimmung einholt.

9.5. Wird es dem VERKÄUFER aufgrund der Unmöglichkeit der Erfüllung des bestellungsgegenständlichen Produkts oder der Dienstleistung unmöglich, die vertragsgegenständlichen Pflichten zu erfüllen, erkennt der VERKÄUFER an, erklärt und verpflichtet sich, den Verbraucher innerhalb von 3 Tagen nach Kenntnisnahme dieser Situation schriftlich zu benachrichtigen und dem KÄUFER den Gesamtbetrag innerhalb von 14 Tagen zurückzuerstatten. 

9.6. Der KÄUFER erkennt an, erklärt und verpflichtet sich, dass er diesen Vertrag zur Lieferung des vertragsgegenständlichen Produkts elektronisch bestätigen wird, und dass, falls der Preis des vertragsgegenständlichen Produkts aus irgendeinem Grund nicht bezahlt und/oder in den Bankunterlagen storniert wird, die Lieferpflicht des VERKÄUFERS für das vertragsgegenständliche Produkt erlischt.

9.7. Wird nach Lieferung des vertragsgegenständlichen Produkts an den KÄUFER oder an die vom KÄUFER angegebene Person und/oder Organisation an der angegebenen Adresse der Preis des vertragsgegenständlichen Produkts infolge einer unbefugten Nutzung der Kreditkarte des KÄUFERS durch unbefugte Personen nicht von der zuständigen Bank oder dem Finanzinstitut an den VERKÄUFER gezahlt, erkennt der KÄUFER an, erklärt und verpflichtet sich, das vertragsgegenständliche Produkt innerhalb von 3 Tagen an den VERKÄUFER zurückzugeben, wobei die Versandkosten vom VERKÄUFER getragen werden.

9.8. Kann der VERKÄUFER das vertragsgegenständliche Produkt aufgrund von höherer Gewalt, die außerhalb des Willens der Parteien entsteht, nicht im Voraus vorhersehbar ist und die Parteien an der Erfüllung ihrer Pflichten hindert und/oder verzögert, nicht innerhalb der angegebenen Frist liefern, erkennt der VERKÄUFER an, erklärt und verpflichtet sich, den KÄUFER darüber zu informieren. Der KÄUFER hat außerdem das Recht, vom VERKÄUFER zu verlangen, dass die Bestellung storniert wird, dass das vertragsgegenständliche Produkt durch ein gleichwertiges Produkt ersetzt wird, sofern verfügbar, und/oder dass die Lieferfrist bis zur Beseitigung des Hindernisses verschoben wird. Wird die Bestellung vom KÄUFER storniert, wird bei Barzahlungen des KÄUFERS der Produktbetrag innerhalb von 14 Tagen vollständig und in bar zurückerstattet. Bei Zahlungen des KÄUFERS mit Kreditkarte wird der Produktbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung der Bestellung durch den KÄUFER an die zuständige Bank zurückerstattet. Der KÄUFER erkennt an, erklärt und verpflichtet sich, dass der durchschnittliche Zeitraum, bis der vom VERKÄUFER an die Kreditkarte zurückerstattete Betrag von der Bank auf dem Konto des KÄUFERS verbucht wird, 2 bis 3 Wochen betragen kann, dass dieser Verbuchungsvorgang nach der Rückerstattung an die Bank ausschließlich mit dem Abwicklungsprozess der Bank zusammenhängt und dass der KÄUFER den VERKÄUFER nicht für mögliche Verzögerungen verantwortlich machen kann.

9.9. Der VERKÄUFER hat das Recht, den KÄUFER zu Kommunikations-, Marketing-, Benachrichtigungs- und sonstigen Zwecken per Brief, E-Mail, SMS, Telefonanruf und anderen Mitteln zu kontaktieren, wobei die vom KÄUFER im Registrierungsformular der Seite angegebenen oder später aktualisierten Adresse, E-Mail-Adresse, Festnetz- und Mobiltelefonnummern sowie sonstigen Kontaktinformationen verwendet werden. Mit der Annahme dieses Vertrags akzeptiert und erklärt der KÄUFER, dass der VERKÄUFER die oben genannten Kommunikationsaktivitäten ihm gegenüber durchführen darf.

9.10. Der KÄUFER hat die vertragsgegenständliche Ware/Dienstleistung vor der Annahme der Lieferung zu prüfen und darf beschädigte oder mangelhafte Ware/Dienstleistung, wie eingedellte, zerbrochene oder mit aufgerissener Verpackung, nicht vom Kurierunternehmen entgegennehmen. Zur Lieferung angenommene Ware/Dienstleistung gilt als unbeschädigt und einwandfrei. Die Pflicht zur sorgfältigen Aufbewahrung der Ware/Dienstleistung nach der Lieferung obliegt dem KÄUFER. Soll das Widerrufsrecht ausgeübt werden, darf die Ware/Dienstleistung nicht benutzt worden sein. Die Rechnung muss zurückgegeben werden.

9.11. Ist der Inhaber der bei der Bestellung verwendeten Kreditkarte nicht dieselbe Person wie der KÄUFER, oder wird vor der Lieferung des Produkts an den KÄUFER eine Sicherheitslücke im Zusammenhang mit der bei der Bestellung verwendeten Kreditkarte festgestellt, kann der VERKÄUFER vom KÄUFER die Identitäts- und Kontaktinformationen des Karteninhabers, den Kontoauszug des Vormonats der bei der Bestellung verwendeten Kreditkarte oder ein Schreiben der Bank des Karteninhabers anfordern, das bestätigt, dass die Kreditkarte ihm gehört. Die Bestellung wird für den Zeitraum eingefroren, bis der KÄUFER die angeforderten Informationen/Dokumente vorlegt, und wenn diese Anforderungen nicht innerhalb von 24 Stunden erfüllt werden, hat der VERKÄUFER das Recht, die Bestellung zu stornieren.

9.12. Der KÄUFER erklärt und verpflichtet sich, dass die von ihm bei der Registrierung auf der Website des VERKÄUFERS angegebenen persönlichen und sonstigen Informationen korrekt sind, und dass er dem VERKÄUFER auf dessen erste Benachrichtigung hin unverzüglich, in bar und vollständig, jeglichen Schaden ersetzt, der dem VERKÄUFER aufgrund der Unrichtigkeit dieser Informationen entstehen kann.

9.13. Der KÄUFER akzeptiert und verpflichtet sich im Voraus, die Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung bei der Nutzung der Website des VERKÄUFERS einzuhalten und nicht zu verletzen. Andernfalls sind alle daraus möglicherweise entstehenden rechtlichen und strafrechtlichen Haftungen ausschließlich vom KÄUFER zu tragen.

9.14. Der KÄUFER darf die Website des VERKÄUFERS nicht in einer Weise nutzen, die die öffentliche Ordnung stört, gegen die guten Sitten verstößt, andere belästigt oder stört, einem rechtswidrigen Zweck dient oder die materiellen und ideellen Rechte anderer verletzt. Darüber hinaus darf das Mitglied keine Aktivitäten (Spam, Viren, Trojaner usw.) durchführen, die andere daran hindern oder erschweren, die Dienste zu nutzen.

9.15. Auf der Website des VERKÄUFERS können Links zu anderen Websites und/oder anderen Inhalten bereitgestellt werden, die nicht der Kontrolle des VERKÄUFERS unterliegen und/oder im Besitz und/oder Betrieb anderer Dritter stehen. Diese Links dienen dazu, dem KÄUFER die Navigation zu erleichtern, und stellen keine Billigung einer Website oder der diese Seite betreibenden Person dar und begründen keinerlei Garantie hinsichtlich der auf der verlinkten Website enthaltenen Informationen.

9.16. Ein Mitglied, das gegen eine oder mehrere der in diesem Vertrag aufgeführten Bestimmungen verstößt, haftet persönlich, sowohl strafrechtlich als auch zivilrechtlich, für diesen Verstoß und stellt den VERKÄUFER von den rechtlichen und strafrechtlichen Folgen dieser Verstöße frei. Wird die Angelegenheit aufgrund dieses Verstoßes vor Gericht gebracht, bleibt zudem das Recht des VERKÄUFERS vorbehalten, vom Mitglied Schadensersatz wegen Nichteinhaltung der Mitgliedschaftsvereinbarung zu verlangen.

10. WIDERRUFSRECHT

10.1. Bezieht sich der Fernabsatzvertrag auf den Verkauf von Waren, kann der KÄUFER das Widerrufsrecht vom Vertrag, ohne rechtliche oder strafrechtliche Haftung zu übernehmen und ohne Angabe von Gründen, ausüben, indem er die Ware innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts an sich selbst oder an die Person/Organisation an der angegebenen Adresse zurückweist, sofern er den VERKÄUFER benachrichtigt. Bei Fernabsatzverträgen über die Erbringung von Dienstleistungen beginnt diese Frist ab dem Datum des Vertragsabschlusses. Das Widerrufsrecht kann bei Dienstleistungsverträgen, deren Erbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, nicht ausgeübt werden. Die durch die Ausübung des Widerrufsrechts entstehenden Kosten trägt der VERKÄUFER. Mit der Annahme dieses Vertrags erkennt der KÄUFER im Voraus an, dass er über das Widerrufsrecht informiert wurde.

10.2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss dem VERKÄUFER innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen per Einschreiben mit Rückschein, Fax oder E-Mail schriftlich mitgeteilt werden, und das Produkt darf im Rahmen der in diesem Vertrag festgelegten Bestimmungen zu „Produkten, für die das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden kann“ nicht benutzt worden sein. Wird dieses Recht ausgeübt, 

a) Die Rechnung des an den Dritten oder an den KÄUFER gelieferten Produkts, (ist die Rechnung des zurückzugebenden Produkts auf ein Unternehmen ausgestellt, muss sie bei der Rückgabe zusammen mit der vom Unternehmen ausgestellten Rücksendungsrechnung eingesandt werden. Bestellrückgaben, deren Rechnung auf den Namen eines Unternehmens ausgestellt ist, können nicht abgeschlossen werden, sofern keine RÜCKSENDUNGSRECHNUNG ausgestellt wird.)

b) Das Rücksendeformular,

c) Die zurückzugebenden Produkte müssen vollständig und unbeschädigt, zusammen mit ihrer Verpackung und dem gegebenenfalls vorhandenen Standardzubehör, geliefert werden.

d) Der VERKÄUFER ist verpflichtet, dem KÄUFER den Gesamtbetrag und die den KÄUFER verpflichtenden Dokumente innerhalb von maximal 10 Tagen nach Eingang der Widerrufsmitteilung zurückzuerstatten und die Ware innerhalb von 20 Tagen abzuholen.

e) Kommt es aufgrund eines dem KÄUFER zuzurechnenden Grundes zu einer Wertminderung der Ware oder wird die Rückgabe unmöglich, ist der KÄUFER verpflichtet, den Schaden des VERKÄUFERS im Verhältnis zu seinem Verschulden zu ersetzen. Der KÄUFER ist jedoch nicht verantwortlich für Veränderungen und Verschlechterungen, die durch den ordnungsgemäßen Gebrauch der Ware oder des Produkts innerhalb der Widerrufsfrist entstehen. 

f) Fällt der Betrag aufgrund der Ausübung des Widerrufsrechts unter den vom VERKÄUFER festgelegten Aktionsgrenzbetrag, wird der im Rahmen der Aktion gewährte Rabattbetrag storniert.

11. PRODUKTE, FÜR DIE DAS WIDERRUFSRECHT NICHT AUSGEÜBT WERDEN KANN

Gemäß der Verordnung können folgende Produkte nicht zurückgegeben werden: auf Wunsch des KÄUFERS oder ausdrücklich für seine persönlichen Bedürfnisse angefertigte und für eine Rückgabe nicht geeignete Waren, Unterwäsche, Badeanzüge und Bikinihosen, Kosmetikartikel, Einwegprodukte, Waren mit dem Risiko eines schnellen Verderbs oder der Möglichkeit eines Ablaufdatums, Produkte, deren Rückgabe nach Öffnung der Verpackung durch den KÄUFER nach der Lieferung aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen nicht angemessen ist, Produkte, die nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischt wurden und die ihrer Natur nach nicht getrennt werden können, Zeitschriften wie Zeitungen und Magazine außer solchen, die im Rahmen eines Abonnementvertrags geliefert werden, Dienstleistungen, die sofort in elektronischen Medien erbracht werden, oder immaterielle Güter, die dem Verbraucher sofort geliefert werden, sowie Audio- oder Videoaufnahmen, Bücher, digitale Inhalte, Softwareprogramme, Datenaufzeichnungs- und Datenspeichergeräte sowie Computerverbrauchsmaterialien, deren Verpackung vom KÄUFER geöffnet wurde. Darüber hinaus ist gemäß der Verordnung die Ausübung des Widerrufsrechts für Dienstleistungen, deren Erbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, ebenfalls nicht möglich.

Bei zurückzugebenden Kosmetik- und Körperpflegeprodukten, Unterwäscheprodukten, Badeanzügen, Bikinis, Büchern, reproduzierbarer Software und Programmen, DVDs, VCDs, CDs und Kassetten sowie Schreibwarenverbrauchsmaterialien (Toner, Kartuschen, Farbbänder usw.) darf die Verpackung nicht geöffnet, ausprobiert, beschädigt oder benutzt worden sein.

12. VERZUG UND SEINE RECHTLICHEN FOLGEN

Gerät der KÄUFER bei Zahlungsvorgängen per Kreditkarte in Verzug, erkennt er an, erklärt und verpflichtet sich, dass er im Rahmen der Kreditkartenvereinbarung zwischen ihm und der kartenausstellenden Bank Zinsen zahlt und gegenüber der Bank haftet. In diesem Fall kann die zuständige Bank rechtliche Schritte einleiten; sie kann die entstandenen Kosten und Anwaltsgebühren vom KÄUFER verlangen, und in jedem Fall erkennt der KÄUFER, sofern er mit seiner Schuld in Verzug gerät, an, erklärt und verpflichtet sich, dem VERKÄUFER die aus der verzögerten Erfüllung der Schuld entstehenden Verluste und Schäden zu ersetzen.

13. ZUSTÄNDIGES GERICHT

Beschwerden und Einwände bezüglich Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind innerhalb der im nachstehenden Gesetz festgelegten Wertgrenzen an den Verbraucherschiedsausschuss oder das Verbrauchergericht am Wohnsitz des Verbrauchers oder am Ort der Verbrauchertransaktion zu richten. Informationen zur Wertgrenze sind wie folgt: 

Gültig ab dem 28.05.2014:

a) Gemäß Artikel 68 des Gesetzes Nr. 6502 über den Verbraucherschutz werden Streitigkeiten mit einem Wert unter 2.000,00 TL (zweitausend) an die Bezirks-Verbraucherschiedsausschüsse verwiesen,

b) Streitigkeiten mit einem Wert unter 3.000,00 TL (dreitausend) werden an die Provinz-Verbraucherschiedsausschüsse verwiesen,

c) In Provinzen mit dem Status einer Großstadtgemeinde erfolgen Anträge für Streitigkeiten im Wert zwischen 2.000,00 TL (zweitausend) und 3.000,00 TL (dreitausend) an die Provinz-Verbraucherschiedsausschüsse.
Dieser Vertrag wird zu gewerblichen Zwecken geschlossen.

14. GÜLTIGKEIT

Wenn der KÄUFER die Zahlung für die über die Seite aufgegebene Bestellung leistet, gilt er als mit allen Bedingungen dieses Vertrags einverstanden. Der VERKÄUFER ist verpflichtet, die erforderlichen Software-Vorkehrungen zu treffen, um auf der Seite vor Abschluss der Bestellung eine Bestätigung darüber einzuholen, dass dieser Vertrag vom KÄUFER gelesen und akzeptiert wurde.

VERKÄUFER: Bilim Kültür ve Sanat Derneği İktisadi İşletmesi

KÄUFER:

DATUM: